Política de Privacidad - Smart Kids TV
Tabla de Contenidos
- ¿Qué información recopilamos?
- Cómo utilizamos la información
- Cómo compartimos datos
- Marketing y comunicaciones
- Acceder o eliminar información
- Seguridad de los datos
- Privacidad de los niños
- Cookies y tecnologías
- Visitantes internacionales
- RGPD y derechos
- Enlaces a otros sitios
- Cambios de política
- Contacto
1 ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información personal e información de uso cuando un padre («Padre» o «Usted») descarga y usa la Aplicación, que incluye:
- Dirección de correo electrónico y contraseña al registrarse.
- Nombre de perfil, que recomendamos sea un apodo y no el nombre real de su hijo.
- Información adicional que usted elija proporcionar al contactarnos (por ejemplo, soporte técnico, encuestas o comentarios).
- Dirección IP y dominio utilizados para acceder a la aplicación.
- Información sobre el dispositivo, como identificadores únicos, sistema operativo y versión del navegador.
- Datos de uso, como tiempo en la aplicación, características utilizadas y contenido visto.
- Ubicación del usuario: Podemos recopilar y almacenar puntualmente la ubicación geográfica del usuario para mejorar la comunicación y personalización de nuestros servicios. Esto puede incluir, por ejemplo, la identificación del país, ciudad o región donde se encuentra el usuario.
No recopilamos información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Solo almacenamos el nombre de perfil proporcionado por el padre o tutor y datos de uso asociados a la cuenta.
- Participación en encuestas, promociones o sorteos.
- Preferencias de contenido, historial de visualización y uso de controles parentales.
2 Cómo utilizamos la información que recopilamos
- Operar, personalizar, mantener y mejorar nuestra Aplicación.
- Monitorear tendencias y analizar datos para mejorar el diseño y las características de la aplicación.
- Proporcionar recomendaciones de contenido basadas en el historial de uso.
- Garantizar el cumplimiento de nuestras políticas, prevenir fraudes y problemas de seguridad.
- Ubicación del usuario: La información de ubicación se utiliza para personalizar la experiencia del usuario, como el idioma de la aplicación o el contenido relevante para su región. También puede ayudarnos a mejorar nuestra comunicación, por ejemplo, enviando notificaciones relevantes según su ubicación.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de la Aplicación o responder a sus consultas.
No utilizamos información personal para publicidad dirigida ni para fines comerciales no relacionados con el funcionamiento de la aplicación.
3 Cómo compartimos o transferimos datos a otros
Compartimos información personal únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con terceros confiables que brindan servicios técnicos, de alojamiento o análisis bajo estrictas condiciones de privacidad.
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales.
- Reorganización empresarial: En caso de una fusión o venta, con el compromiso de cumplir con esta política.
- Información agregada: Datos anonimizados para análisis y mejoras de la aplicación.
- Ubicación del usuario: La información de ubicación no se compartirá con terceros excepto en casos limitados donde sea necesaria para cumplir con la ley o garantizar la seguridad de nuestros servicios.
No permitimos que terceros recopilen información personal para publicidad en la Aplicación.
4 Comunicaciones de marketing, publicidad y correo electrónico
Podemos enviarle correos electrónicos relacionados con cambios en la Aplicación o mensajes promocionales, siempre que tengamos su consentimiento. Puede optar por no recibir estos correos en cualquier momento.
5 Cómo acceder, actualizar o eliminar su información personal
Puede contactarnos en hola@smartkidstv.app para:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted.
- Solicitar correcciones o la eliminación de datos personales, incluida la información de ubicación.
- Retirar su consentimiento para ciertas actividades de procesamiento.
6 Nuestro enfoque de la seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y administrativas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos una violación de seguridad, tomaremos medidas inmediatas para proteger sus datos.
7 ¿Cómo protegemos la privacidad de los niños?
Nuestra aplicación está diseñada para niños menores de 13 años bajo supervisión parental. Solo recopilamos información de uso relacionada con el perfil creado por los padres y no permitimos que los niños compartan información personal.
Si cree que hemos recopilado información de un niño sin su consentimiento, contáctenos en hola@smartkidstv.app.
9 Visitantes internacionales
Si accede a nuestra aplicación desde fuera de la UE, acepta que sus datos sean procesados en la UE según nuestras políticas.
10 RGPD y derechos de privacidad
Cumplimos con las disposiciones del RGPD para usuarios de la UE, incluyendo:
- Derecho de acceso, rectificación, eliminación, restricción y oposición al uso de datos personales.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en hola@smartkidstv.app.
11 Enlaces a otros sitios
La aplicación puede contener enlaces a sitios de terceros, como YouTube. No somos responsables de sus políticas de privacidad. Consulte las políticas de estos sitios antes de compartir información.
12 Cambios y actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán con una fecha de revisión actualizada. Recomendamos revisar esta política regularmente.
13 Cómo contactarnos
Para preguntas o inquietudes, escríbanos a:
info@logodilo.com